مركز صيانة فاجور

مركز صيانة فاجور المتخصص - الخط الساخن 15754

الجهاز توقف عن العمل أو الباب لا يفتح، أو اللهب ينطفئ بعد ثوانٍ من ترك المفتاح مضغوطًا. نقرأ لوحة بيانات الجهاز ونحدد حقبة إنتاجه قبل طلب أي قطعة، ونغطي أجهزة الطهي والأفران والثلاجات والغسالات وغسالات الأطباق والمجففات، بقطع مطابقة برقمها الهندسي، وضمان مكتوب، وزيارة منزلية في اليوم نفسه لأغلب المناطق دون حاجة لعنوان فرع.

قراءة لوحة بيانات الجهاز قبل تحديد أي قطعة أو تشخيص قطع تُطلب برقمها الهندسي لا بمقارنة الشكل الخارجي فقط أمر شغل وضمان مكتوبان يسلَّمان بعد كل زيارة منزلية
1956عام تأسيس الشركة الأم في إسبانيا
1959عام تسجيل علامة فاجور
+40Kجهاز فاجور تمت خدمته

رقم الاتصال المباشر

الخط الساخن: 15754

اتصل على 15754 لحجز زيارة منزلية أو الاستفسار عن حالة جهازك.

التواصل عبر واتساب

أرسل صورة لوحة بيانات الجهاز عبر واتساب لتسريع تحديد القطعة المطلوبة.

متابعة الطلب مع خدمة العملاء

15754

مكالمة واحدة على الخط الساخن تكفي لتحديد موعد الزيارة المنزلية. · نطلب صورة لملصق لوحة بيانات الجهاز عند الحجز لتسريع تحديد القطعة. · نؤكد نوع الجهاز وفئته قبل إرسال الفني حتى تصله الأدوات المناسبة. · يصل الفني في الموعد المتفق عليه ويعرض التشخيص أمامك مباشرة..

ثقة · سرعة · ضمان معتمد

لماذا تختلف صيانة هذه العلامة

المنشأ الإسباني لهذه العلامة ونشأتها داخل بيئة تصنيع تعاونية انعكسا على تصميم أجهزتها: هيكل معدني ثقيل، ومكونات ميكانيكية يمكن فكها وإعادة تركيبها بأدوات عادية، وإلكترونيات محصورة في الوظائف التي تحتاجها الدورة فعلًا. لذلك يبقى إصلاح أغلب أعطالها ممكنًا ومجديًا حتى بعد سنوات طويلة من التشغيل اليومي.

الأجهزة المنتشرة في المنازل المصرية لا تنتمي إلى حقبة إنتاج واحدة. بين نسخة خرجت من المصانع الإسبانية قبل عام 2013، ونسخة أحدث أُنتجت بعد انتقال العلامة إلى مالك جديد عام 2014، يختلف مورّد الموتور ولوحة التحكم وحتى مقطع جوان الباب، رغم تطابق الشكل الخارجي والاسم المكتوب على الواجهة.

لهذا تبدأ كل زيارة من لوحة بيانات الجهاز لا من مظهره: نقرأ الرقم التجاري والرقم الهندسي وتاريخ الإنتاج، ثم نقيس الدائرة المرتبطة بالعطل قبل الحكم على أي قطعة. هذا الترتيب هو الفرق بين إصلاح يدوم وقطعة تبدو مطابقة ثم تعيد العطل نفسه بعد أسابيع.

توكيل فاجور

خلفية العلامة وتوكيل الصيانة

معرفة من صنع الجهاز ومتى صُنع تغيّر طريقة إصلاحه وطريقة طلب قطعه.

بدأت القصة عام 1956 بمدينة مندراغون شمال إسبانيا، حين أسس خمسة من خريجي مدرسة مهنية هناك ورشة صغيرة حملت اسمًا مأخوذًا من الحروف الأولى لأسمائهم. تحوّلت الورشة إلى جمعية تعاونية عمالية عام 1959، وفي العام نفسه سُجّلت العلامة التجارية بعد تعذّر تسجيل الاسم الذي أرادوه في البداية.

صارت هذه التعاونية الشركة داخل أكبر تجمع تعاوني عمالي في العالم، وتوسعت حتى صارت أكبر منتج للأجهزة المنزلية في إسبانيا وواحدة من أكبر خمسة منتجين في أوروبا، بأكثر من عشرة آلاف عامل عام 2006. وفي 2005 استحوذت على مجموعة فرنسية كبرى وعلاماتها، فصارت الأولى في سوق الأجهزة المنزلية بفرنسا.

في السابع عشر من أكتوبر 2013 تقدمت الشركة الأم بطلب حماية من الدائنين بديون تقارب مليار يورو، ثم تفككت أصولها: انتقل الفرع الفرنسي لمجموعة جزائرية في أبريل 2014، وانتقل مصنع بولندا لمجموعة ألمانية في ديسمبر 2014. أما العلامة وأصولها الإسبانية فرست في الثامن والعشرين من يوليو 2014 على شركة كتالونية تولّت تشغيلها بعد ذلك.

نحن توكيل صيانة معتمد في مصر لهذه الأجهزة المنزلية: بوتاجازات وأفران وثلاجات وغسالات وغسالات أطباق ومجففات ملابس، بفنيين يعرفون فروق حقب الإنتاج، وقطع مطابقة، وضمان مكتوب في أمر شغل بعد كل زيارة.

فني صيانة فاجور أثناء زيارة منزلية لفحص أحد أجهزة فاجور
بدأت القصة عام 1956 بمدينة مندراغون شمال إسبانيا، حين أسس خمسة من خريجي مدرسة مهنية هناك ورشة صغيرة حملت اسمًا مأخوذًا من الحروف الأولى لأسمائهم.
بيانات فنية

فريق الفحص والتشخيص

مقاسات وأرقام تشغيل يعتمد عليها مركز صيانة فاجور في الفحص والتركيب.

الفئةبيانات التشغيل والمقاسشرط التركيب السليمأول ما نقيسه
بوتاجاز قائم بأربع شعلات عرض 60 سم وارتفاع نحو 85 سم مع تجويف فرن أسفل سطح الطهيخرطوم ومنظّم سليمان ومسافة أمان عن الجدران الجانبيةالشرارة، الحاقن، المزدوجة الحرارية، منظّم اللهب الصغير
بوتاجاز عريض بخمس أو ست شعلات عرض 90 سم مع تجويف فرن أوسع وشعلة مركزية أعلى قدرةأرضية صلبة وضبط الأقدام حتى يستوي سطح الطهي تمامًاتوزيع الشعلات، صمام الأمان، ثبات الرفوف الحديدية
فرن كهربائي مدمج داخل وحدة تجويف بعرض نحو 56 سم وعمق نحو 55 سم داخل فتحة وحدة 60 سمتهوية خلفية للوحدة ومقبس أرضي مستقل عن سطح الطهيحسّاس التجويف، عنصرا التسخين، مروحة التبريد، جوان الباب
غسالة أوتوماتيك أمامية 220 إلى 240 فولت بتردد 50 هرتز، عرض 60 سم وارتفاع 85 سمضغط دخول مياه لا يقل عن بار واحد وأرضية مستوية غير خشبيةقفل الباب، مضخة الطرد، فلتر الوبر، مساند الاهتزاز
غسالة أطباق قائمة أو مدمجة عرض 60 سم للفئة الكاملة و45 سم للفئة النحيلةميل صحيح لخرطوم التصريف وضبط الارتفاع بالأقدام القلاووظالفلتر الدقيق، أذرع الرشّ، خزان ملح التجديد، مضخة التصريف
ثلاجة تبريد ثابت أو نوفروست 220 إلى 240 فولت، والأبعاد تختلف حسب سعة القسمينفراغ تهوية خلفي وجانبي وميل بسيط للخلف يغلق الباب بثقلهالمكثف، مجرى تصريف الإذابة، جوان الباب، حسّاس الحرارة
مجفف ملابس بالتكثيف 220 إلى 240 فولت، عرض 60 سم وارتفاع نحو 85 سمتهوية جيدة للغرفة وتفريغ الخزان أو وصلة صرف ثابتةفلتر الوبر، مبادل التكثيف، حسّاس الرطوبة، سير الإدارة
لوحة بيانات الجهازالمرجع الأول قبل طلب أي قطعة رقم تجاري ورقم هندسي وتاريخ إنتاج على ملصق داخل الباب أو خلف الجهازتصوير الملصق قبل الاتصال يختصر زمن التوريد إلى النصف تقريبًامطابقة الرقم الهندسي للقطعة قبل الطلب لا الشكل الظاهري

المقاسات قياسية لفئات فاجور المتداولة، ونؤكدها من لوحة بيانات الجهاز قبل أي تركيب أو طلب قطعة.

فني صيانة فاجور يفحص بوتاجاز
بوتاجاز من فاجور. نراجع وصلات الغاز بمحلول رغوي في كل زيارة لأنها بند سلامة أول.
دليل سريع

من وصف العميل إلى العطل الفني

أكثر الأوصاف ورودًا في طلبات الصيانة، وإلى جانب كل وصف سببه الفني.

«الغسالة مش بتفرغ المياه والباب مقفول»

بقاء المياه داخل الحلة يُبقي قفل الباب مغلقًا كإجراء أمان، والمسار المرجّح فلتر وبر ممتلئ ثم مروحة مضخة طرد محشورة ثم خرطوم منثنٍ خلف الجهاز.

«البوتاجاز بيولع وبعدين بينطفي لوحده»

الانطفاء بعد ثوانٍ من ترك المفتاح يشير إلى مزدوجة حرارية لم تبلغ حرارة التشغيل، فأغلق صمام الأمان مجرى الغاز تلقائيًا كما صُمم أن يفعل.

«الثلاجة بتعمل مياه تحت درج الخضار»

تجمع المياه أسفل التجويف يعني انسداد مجرى تصريف الإذابة بالأوساخ أو بقطعة ثلج، فترتد المياه إلى الداخل بدل نزولها إلى حوض التبخير الخلفي.

«غسالة الأطباق بتطلع الأكواب عليها نقط بيضا»

النقط البيضاء أثر ترسبات جيرية، ومصدرها ضبط عسر مياه غير مناسب أو نفاد ملح التجديد داخل خزانه أو غطاء خزان غير محكم الإغلاق.

«المجفف شغال بس الهدوم بتفضل مبلولة»

دوران الأسطوانة مع بقاء البلل يوجّه إلى فلتر وبر مسدود أو مبادل تكثيف متسخ أو حسّاس رطوبة يعطي قراءة مبكرة فتُنهى الدورة قبل أوانها.

«الفرن بيسخن بس الأكل بيستوي من ناحية واحدة»

اختلاف النضج بين جانبي التجويف يرتبط بمروحة حمل حراري متوقفة أو عنصر تسخين مقطوع جزئيًا أو جوان باب تصلّب فصار يسرّب الحرارة.

المشاكل الشائعة

الأعطال الأكثر تكرارًا

نكشف العطل بدقة ونعالج السبب لا العَرَض حتى لا يتكرر.

توقف التصريف وبقاء المياه في القاع

بلاغ مشترك بين الغسالات وغسالات الأطباق، ومصدره الغالب فلتر ممتلئ أو مروحة مضخة محشورة أو خرطوم صرف مرفوع فوق ارتفاعه المسموح. نفتح المسار كاملًا ونقيس المضخة قبل الحديث عن استبدالها.

غياب التسخين رغم اكتمال البرنامج

الملابس تخرج بغير نظافة والأطباق تخرج مبللة، والسبب عنصر تسخين تكلّس حتى انقطع أو حسّاس حرارة منحرف يمنع التسخين احترازيًا. القياس يفرّق بين الحالتين خلال دقائق ويجنّب استبدالًا بلا داعٍ.

فشل الإشعال أو انطفاء اللهب

في أجهزة الطهي يرتبط الأمر بأربعة عناصر: محوّل الشرارة، فتحة الحاقن، المزدوجة الحرارية، وصمام الأمان. نفحصها بالترتيب نفسه لأن استبدال أي منها قبل قياسه يعيد العطل سريعًا.

ضعف التبريد وتراكم ثلج غير طبيعي

يظهر الخلل كثلج متراكم على الجدار الخلفي أو فرق حرارة واضح بين قسمي الثلاجة، ومصدره غالبًا دورة الإذابة أو مروحة التوزيع أو جوان باب فقد ليونته فصار يسحب هواءً رطبًا.

تسريب مياه من أسفل الجهاز

يبدأ التسريب السفلي عادة من جوان الباب أو وصلة خرطوم داخلي أو جسم المضخة، وقد يظهر متأخرًا بعد أن يكون قد بلّل قاعدة الجهاز. تحديد المصدر أهم بكثير من تجفيف القاع.

اهتزاز وأصوات معدنية أثناء التشغيل

صوت معدني عند العصر يوجّه إلى محامل الحلة أو جسم غريب استقر بين الحلة والخزان، وفي المجفف إلى سير إدارة أو بكرة شد، وفي أجهزة التبريد إلى مروحة أو ضاغط يحتاج فحصًا مبكرًا.

توقف الاستجابة على لوحة التحكم

المفتاح الدوّار لا يبدأ البرنامج أو الأزرار لا تستجيب. نفحص أولًا إشارة قفل الباب وتغذية اللوحة والمقبس الأرضي، فأغلب هذه البلاغات لا تنتهي باستبدال لوحة تحكم.

التشخيص الدقيق

أسباب تكرار هذه الأعطال

نشخّص جذر المشكلة حتى لا تتكرر، وهذه أهم الأسباب.

1
تذبذب الجهد الكهربائيهبوط الجهد وارتفاعه المفاجئ يجهدان دوائر التحكم وملفات المواتير، وقد يفقد الجهاز إعداداته أو يتوقف في منتصف البرنامج. نراجع التغذية والمقبس الأرضي قبل الحكم على أي لوحة تحكم.
2
عسر المياه والترسبات الجيريةالأملاح تغلّف عنصر التسخين فيفقد كفاءته تدريجيًا ثم ينقطع، وتسد فتحات أذرع الرشّ وصمامات دخول المياه. ضبط منظومة تنعيم المياه وملء خزان الملح يمنعان تكرار العطل نفسه.
3
اختلاف القطع بين حقب الإنتاجسبب خاص بهذه العلامة: قطعة تناسب نسخة قديمة قد لا تناسب نسخة أحدث تحمل الاسم نفسه. لذلك نطلب القطعة برقمها الهندسي من لوحة البيانات لا بالمقارنة البصرية.
4
إهمال الفلاتر والمجاريفلتر الوبر ومجرى تصريف الإذابة والفلتر الدقيق تتراكم فيها الأوساخ حتى تتوقف الوظيفة فجأة دون إنذار مسبق، والتنظيف الدوري وحده يلغي نسبة كبيرة من البلاغات التي تصلنا.
5
سوء التركيب وعدم الاستواءجهاز غير مستوٍ يجعل الحلة تدور بعدم اتزان فتتآكل المحامل مبكرًا، وخرطوم صرف بارتفاع خاطئ يجهد المضخة، وثلاجة ملاصقة للجدار يعمل ضاغطها تحت حمل أعلى من اللازم.
6
تذبذب الجهد في الشبكة المحليةانقطاع الكهرباء المفاجئ وعودتها بجهد غير مستقر أمر متكرر في بعض المناطق، وهو ما يجهد لوحات التحكم والمواتير أكثر من الاستخدام العادي بمرور الوقت.
7
ارتفاع نسبة الأملاح في مياه الشبكةمياه الشبكة في مناطق كثيرة من مصر أعلى في نسبة الأملاح مما تصمَّم له بعض عناصر التسخين، فتتراكم الترسبات أسرع وتحتاج ضبط منظومة التنعيم بشكل دوري.
8
الفرق بين أنبوبة الغاز والشبكة الطبيعيةأجهزة الطهي تُضبط أحيانًا على أنبوبة البوتاجاز وأحيانًا على شبكة الغاز الطبيعي، وتحويل النوع يستلزم تغيير الحواقن وإعادة ضبط اللهب لا مجرد توصيل الخرطوم.
الفحص الدوري

قطع الغيار ومدة توفيرها

  • التأكد من نوع الجهاز وفئته

    — نحدد فئة الجهاز وطرازه من لوحة البيانات قبل الحديث عن أي عطل، لأن فئات هذه العلامة تتوزع بين لوحات ميكانيكية بسيطة ولوحات إلكترونية اختلف منطقها بين حقب الإنتاج.
  • فحص نقطة التغذية والتأريض

    — نتحقق من استقرار الجهد وسلامة التأريض عند المقبس قبل فتح أي غطاء، فكثير من أعطال لوحة التحكم يبدأ من تذبذب في التغذية لا من عطل داخلي.
  • قياس الدائرة موضع الشكوى

    — نقيس مباشرة الدائرة المرتبطة بالبلاغ، سواء عنصر تسخين أو مضخة أو حسّاس، بدل استبدال قطع بالتخمين استنادًا فقط إلى وصف العطل.
  • مطابقة القطعة برقمها الهندسي

    — قبل طلب أي قطعة نطابق رقمها الهندسي مع بيانات الجهاز، لأن قطعة تبدو مطابقة شكليًا قد لا تناسب نسخة الإنتاج نفسها فتعيد العطل بعد أسابيع.
  • تجربة الجهاز بعد التركيب

    — نشغّل الجهاز على أكثر من برنامج بعد أي تركيب للتأكد من زوال العطل واستقرار الأداء، قبل تسليم أمر الشغل والضمان المكتوب.

الفلاتر وخراطيم التصريف ومضخات الطرد وجوانات الأبواب وأقفال الأمان والحواقن والمزدوجات الحرارية متوفرة في الغالب في اليوم نفسه وتُركَّب ضمن الزيارة الأولى. عناصر التسخين وحسّاسات الحرارة وسيور الإدارة وصمامات دخول المياه تحتاج عادة من يوم إلى ثلاثة أيام. أما لوحات التحكم والمحامل وأبواب الأفران الزجاجية وأذرع الرشّ فتُطلب برقمها الهندسي وقد تستغرق أيامًا لأنها مستوردة، وتزيد المدة قليلًا في الأجهزة القديمة التي تسبق تغيّر ملكية العلامة، ونبلغك بالمدة المتوقعة قبل بدء العمل.

الصيانة في وقتها

أثر تأجيل الإصلاح

الترسبات الجيرية المتراكمة على عنصر التسخين تنتهي غالبًا بانقطاعه الكامل بدل ضعف أداء يمكن تلافيه مبكرًا.

انسداد بسيط في فلتر التصريف قد يتطور إلى احتراق مروحة المضخة إذا استمر تشغيل الجهاز عليه لفترة طويلة.

تذبذب الجهد المتكرر دون مراجعة التأريض يرفع احتمال تلف لوحة التحكم بدل استبدال جزء أرخص من مسار التغذية.

تسريب مياه بسيط تحت الجهاز قد يتلف أرضية المكان أو قاعدة الجهاز نفسه إذا تُرك دون تحديد مصدره.

تأخر إصلاح مشكلة الإشعال في أجهزة الطهي يبقي احتمال تسرب غاز غير محترق قائمًا في كل استخدام لاحق.

ما نقدّمه

الصيانة لكل نوع جهاز

صيانة أجهزة الطهي بالغاز والكهرباء

فحص محوّل الشرارة وفتحة الحاقن والمزدوجة الحرارية وصمام الأمان عند انطفاء اللهب أو تعطّل الإشعال، مع اختبار مواضع الربط بمحلول رغوي قبل التسليم لضمان سلامة مسار الغاز.

صيانة غسالات الأطباق

معالجة بقاء المياه في القاع أو ظهور نقط بيضاء على الأكواب، بفحص الفلتر ومروحة المضخة ومنظومة تنعيم المياه وأذرع الرشّ قبل الحكم على أي قطعة.

صيانة مجففات الملابس

عند خروج الملابس رطبة رغم اكتمال الدورة نفحص فلتر الوبر ومبادل التكثيف وحسّاس الرطوبة، فأغلب هذه البلاغات مصدرها انسداد بسيط لا عطل في المحرك.

صيانة الأفران

اختلاف النضج بين جانبي التجويف يرتبط بمروحة حمل حراري متوقفة أو عنصر تسخين مقطوع جزئيًا أو جوان باب تصلّب، ونقيس الدائرة الثلاث قبل تحديد القطعة المطلوبة.

صيانة الثلاجات

تراكم الثلج على الجدار الخلفي أو تفاوت الحرارة بين القسمين يعالجان بفحص دورة الإذابة ومروحة التوزيع وجوان الباب، مع قياس دقيق قبل استبدال أي جزء.

صيانة الغسالات

توقف الدورة أو اهتزاز غير طبيعي أثناء العصر يوجّهان الفحص إلى الفلتر ومروحة المضخة ومحامل الحلة، مع التأكد من استواء الجهاز على الأرضية قبل إغلاق الزيارة.

سهلة وسريعة

خطوات الزيارة من الحجز إلى الضمان

1

حجز الزيارة بمكالمة واحدة

تتصل على الخط الساخن 15754 وتوضح نوع الجهاز والعطل الظاهر، فيُحدد لك موعد زيارة منزلية دون حاجة لعنوان فرع أو مراجعة مسبقة.

2

تشخيص العطل في المنزل

يقرأ الفني لوحة بيانات الجهاز ويقيس الدائرة المرتبطة بالشكوى مباشرة أمامك، بدل الاعتماد على وصف هاتفي فقط لتحديد القطعة.

3

توضيح العمل المطلوب قبل البدء

يعرض عليك الفني حالة القطعة والعمل اللازم بوضوح، ولا يبدأ أي فك أو تركيب إلا بعد موافقتك على الخطوات المتفق عليها.

4

الإصلاح وتسليم أمر الشغل

بعد التركيب واختبار الجهاز على أكثر من برنامج، تستلم أمر شغل مكتوبًا يوثّق العطل والقطعة المستخدمة ومدة الضمان المتفق عليها.

لماذا مركزنا

لماذا يفضّل العملاء هذه الخدمة

قراءة لوحة البيانات أولًا

نبدأ كل زيارة بقراءة الرقم التجاري والرقم الهندسي وتاريخ الإنتاج المطبوع على لوحة الجهاز، لأن هذه البيانات وحدها تحدد القطعة الصحيحة قبل فتح أي غطاء.

طلب القطعة برقمها الهندسي

لا نعتمد على تشابه الشكل الخارجي عند طلب القطعة، بل على رقمها الهندسي المسجل على لوحة البيانات، فيتجنب ذلك تركيب قطعة تعود لحقبة إنتاج مختلفة.

قياس الدائرة قبل الحكم على القطعة

نقيس الدائرة الكهربائية المرتبطة بالعطل مباشرة بدل الاستبدال بالتخمين، وهذا الفرق هو ما يمنع تكرار العطل نفسه بعد أسابيع من إصلاح ظاهري.

أمر شغل وضمان مكتوبان

تستلم بعد كل زيارة أمر شغل مكتوبًا يوضّح العطل والقطعة المستبدلة ومدة الضمان، من ستة إلى اثني عشر شهرًا حسب نوع العطل، دون الاعتماد على وعد شفهي.

توضيح العمل قبل البدء

نعرض حالة القطعة والعمل المطلوب على الجهاز قبل أي فك أو تركيب، ولا نبدأ إلا بعد موافقتك الصريحة على الخطوات التي سننفذها.

زيارة منزلية دون فرع ثابت

الحجز بمكالمة هاتفية واحدة والفحص يتم في منزلك مباشرة، فلا عناوين لفروع تزورها؛ نصل نحن إليك في أغلب المناطق خلال اليوم نفسه.

1956عام تأسيس الشركة الأم في إسبانيا
1959عام تسجيل علامة فاجور
+40Kجهاز فاجور تمت خدمته
6 إلى 12 شهرضمان مكتوب على الإصلاح
قبل أي إصلاح

ضمانات التحقق من الخدمة

علامات تميّز الزيارة الرسمية عن أي جهة تستخدم الاسم دون تفويض.

  • أمر شغل مكتوب يوضّح العطل والقطعة المستبدلة بعد كل زيارة، لا وعد شفهي فقط.
  • القطع تُطلب برقمها الهندسي المطابق للوحة بيانات الجهاز لا بمقارنة الشكل الخارجي.
  • رقم اتصال واحد معتمد للحجز والمتابعة، هو 15754، دون أرقام متفرقة أخرى.
  • الفني يطّلع على لوحة بيانات الجهاز قبل تحديد العمل المطلوب أو بدء أي فك.
  • شروط الضمان مكتوبة بمدتها الزمنية في أمر الشغل نفسه، لا بتفاهم شفهي عرضي.
آراء العملاء

آراء عملاء استخدموا الخدمة

«التشخيص كان دقيقًا منذ الزيارة الأولى، وتوقفت مشكلة تصريف المياه في الغسالة نهائيًا بعد التركيب.»

ع
عمروالمعادي

«الفني وضّح سبب انطفاء اللهب في البوتاجاز قبل أي إصلاح، وسلّمني أمر شغل مكتوبًا بالضمان.»

م
منىمدينة نصر

«مشكلة تراكم الثلج في الثلاجة كانت متكررة، وبعد الزيارة تأكدت أن السبب كان جوان الباب لا الضاغط.»

ه
هشامالشيخ زايد

«النقط البيضاء على الأطباق اختفت بعد ضبط منظومة تنعيم المياه، والفني شرح لي سبب المشكلة بوضوح.»

ي
ياسمينالرحاب

«المجفف عاد يجفف الملابس كما يجب بعد تنظيف مبادل التكثيف، والزيارة تمت في نفس يوم الاتصال.»

ك
كريمطنطا

«الفرن كان يطهو الطعام من جانب واحد فقط، وتبيّن أن مروحة الحمل الحراري متوقفة، وتم استبدالها بضمان مكتوب.»

س
سارةالإسكندرية
مناطق التغطية

المناطق التي تصلها الزيارة

نصل إليك أينما كنت بأسطول سيارات مجهّز بقطع الغيار الأصلية.

القاهرة

زيارات منزلية تغطي أحياء القاهرة القديمة والجديدة، من وسط البلد إلى التجمعات الشرقية، غالبًا خلال اليوم نفسه من الحجز.

الجيزة

التغطية تمتد من مناطق الجيزة المكتظة إلى التجمعات الغربية الحديثة، مع تنسيق موعد الزيارة حسب المسافة وساعة الاتصال.

الإسكندرية والساحل الشمالي

خدمة الزيارة المنزلية متاحة في الإسكندرية على مدار العام، وفي مناطق الساحل الشمالي بترتيب مسبق خلال مواسم الإقامة هناك.

الدلتا

التغطية تشمل مدنًا رئيسية في الدلتا، ويُحدد موعد الزيارة بعد تأكيد المنطقة ونوع الجهاز عبر مكالمة الحجز.

صيانة فاجور في القاهرة الكبرى

صيانة فاجور القاهرة

  • صيانة فاجور في التجمع الخامس
    • صيانة فاجور التجمع الخامس
    • توكيل فاجور التجمع الخامس
  • صيانة فاجور في مدينة نصر
    • صيانة فاجور مدينه نصر
    • توكيل فاجور مدينة نصر
  • صيانة فاجور في الرحاب
    • صيانة فاجور الرحاب
    • توكيل فاجور الرحاب
  • صيانة فاجور في الزمالك
    • صيانة فاجور الزمالك
    • توكيل فاجور الزمالك
  • صيانة فاجور في الشروق
    • صيانة فاجور الشروق
    • توكيل فاجور الشروق
  • صيانة فاجور في العاصمة الإدارية
    • صيانة فاجور العاصمة الإدارية
    • توكيل فاجور العاصمة الإدارية
  • صيانة فاجور في القاهرة الجديدة
    • صيانة فاجور القاهرة الجديدة
    • توكيل فاجور القاهرة الجديدة
  • صيانة فاجور في المعادي
    • صيانة فاجور المعادي
    • توكيل فاجور المعادي
  • صيانة فاجور في مدينتي
    • صيانة فاجور مدينتي
    • توكيل فاجور مدينتي
  • صيانة فاجور في مصر الجديدة
    • صيانة فاجور مصر الجديدة
    • توكيل فاجور مصر الجديدة
  • صيانة فاجور في القاهرة
    • توكيل فاجور القاهرة
    • صيانة فاجور القاهرة والجيزة
    • فاجور القاهرة
    • صيانة فاجور القاهرة والاسكندرية
  • صيانة فاجور في التجمع الأول
  • صيانة فاجور في التجمع
    • مركز صيانة فاجور التجمع

صيانة فاجور الجيزة

  • صيانة فاجور في الدقي
    • صيانة فاجور الدقي
    • توكيل فاجور الدقي
  • صيانة فاجور في الشيخ زايد
    • صيانة فاجور الشيخ زايد
    • توكيل فاجور الشيخ زايد
  • صيانة فاجور في الهرم
    • صيانة فاجور الهرم
    • توكيل فاجور الهرم
  • صيانة فاجور في الجيزة
    • توكيل فاجور الجيزة
    • فاجور الجيزة
  • صيانة فاجور في أكتوبر
    • فني فاجور اكتوبر
  • صيانة فاجور في المهندسين

صيانة فاجور في الإسكندرية والساحل الشمالي

صيانة فاجور مرسى مطروح

  • صيانة فاجور في الساحل الشمالي
    • صيانة فاجور الساحل الشمالي
    • توكيل فاجور الساحل الشمالي

صيانة فاجور الإسكندرية

  • صيانة فاجور في الإسكندرية
    • توكيل فاجور الإسكندرية
    • فاجور الاسكندرية

صيانة فاجور في الدلتا

صيانة فاجور الدقهلية

  • صيانة فاجور في المنصورة
    • صيانة فاجور المنصورة
    • توكيل فاجور المنصورة

صيانة فاجور الغربية

  • صيانة فاجور في طنطا
    • صيانة فاجور طنطا
    • توكيل فاجور طنطا
الأسئلة الشائعة

أسئلة يتكرر طرحها

هل هذا المركز توكيل صيانة للعلامة؟

نعم، يبحث كثيرون عن توكيل صيانة لهذه الأجهزة المنزلية بكل فئاتها. نحن مركز صيانة متخصص فيها، بفنيين مدربين على فروق حقب الإنتاج، وقطع مطابقة تُطلب برقمها الهندسي، وضمان مكتوب في أمر شغل تستلمه بعد كل زيارة.

من أين نشأت هذه العلامة وما تاريخها؟

بدأت عام 1956 بورشة صغيرة في مدينة مندراغون شمال إسبانيا أسسها خمسة شبان، وتحوّلت إلى جمعية تعاونية عمالية عام 1959 وسُجّلت العلامة في العام نفسه، ثم صارت أكبر منتج للأجهزة المنزلية في إسبانيا.

لماذا تسألون عن تاريخ إنتاج الجهاز قبل طلب القطعة؟

لأن ملكية العلامة انتقلت عام 2014 إلى مالك جديد بعد تعثر الشركة الأم في 2013، فاختلف مورّد بعض المكونات بين النسخ. القطعة التي تناسب نسخة قديمة قد لا تناسب نسخة أحدث تحمل الاسم نفسه.

هل الأجهزة مصنّعة أو مجمّعة محليًا في مصر؟

لا يوجد خط تصنيع أو تجميع محلي لهذه العلامة، والأجهزة تصل إلى السوق المصري مستوردة. لهذا نحدد القطعة من رقمها الهندسي على لوحة البيانات ونوضح مدة التوريد المتوقعة قبل بدء العمل.

أين أجد لوحة بيانات جهازي؟

غالبًا على ملصق داخل إطار الباب أو خلف الجهاز أو أسفل درج القاعدة، ويحمل رقمًا تجاريًا ورقمًا هندسيًا وتاريخ إنتاج. تصوير الملصق وإرساله عند الحجز يختصر زمن التوريد بشكل ملموس.

لماذا لا تعتمدون على جدول أكواد جاهز واحد لكل الفئات؟

لأن فئات هذه العلامة تتوزع بين لوحات ميكانيكية بلا شاشة ولوحات إلكترونية اختلف منطقها بين حقب الإنتاج، فلا يوجد جدول واحد يصلح لها كلها. لذلك نشخّص بالقياس المباشر للدائرة المرتبطة بالعطل.

ما خطوات تحويل سطح الطهي من الأنبوبة إلى شبكة الغاز الطبيعي؟

بتغيير طقم الحواقن المرافق للجهاز وإعادة ضبط منظّم اللهب الصغير لكل شعلة على حدة، ثم اختبار المزدوجة الحرارية وفحص الخرطوم والمنظّم ومواضع الربط بمحلول رغوي قبل التسليم.

لماذا تحتاج غسالة الأطباق ملح تجديد بالتحديد؟

يعيد تنشيط الراتنج داخل منظومة تنعيم المياه فيمنع الترسبات على أذرع الرشّ وعنصر التسخين. يجب أن يكون ملحًا مخصصًا للغسالات، فملح الطعام يحمل شوائب تسد مجرى الخزان وتتلف الراتنج.

في أي الحالات يكون شراء جهاز جديد أوفر من إصلاح القديم؟

عندما يجتمع تلف قطعة رئيسية مثل الخزان الداخلي أو الضاغط مع عمر تشغيلي طويل وأعطال متكررة في أكثر من دائرة. نعرض الحالة كما هي بعد الفحص ونترك القرار لك دون ضغط.

هل تقدّمون الصيانة داخل المنزل؟

نعم، أغلب الأعطال تُعالج في المنزل ضمن الزيارة نفسها. ما يستلزم عملًا دقيقًا على المحامل أو وحدة التحكم قد ينتقل إلى الورشة، ونوضح ذلك ومدته المتوقعة قبل نقل الجهاز.

ما مدة الضمان على الإصلاح؟

من ستة إلى اثني عشر شهرًا حسب نوع العطل والقطعة المستبدلة، ويُدوَّن في أمر الشغل الذي تستلمه بعد الزيارة مع بيان العطل والقطعة التي رُكِّبت.

هل تصلحون الأجهزة القديمة من هذه العلامة؟

نعم، وهي في الغالب قابلة للإصلاح لأن بنيتها ميكانيكية في معظمها. قطعها الشائعة متوفرة، وما يخص حقبة إنتاج قديمة قد يحتاج مدة توريد أطول نوضحها لك قبل بدء العمل.

احجز الزيارة الآن

فني معتمد يصلك في نفس اليوم، بضمان مكتوب وقطع غيار أصلية.

اتصل 15754 واتساب